Atribut Google Business Profile: 4 Cek sebelum Pilih Ya atau Tidak

Kaget, bagian atribut di Google Business Profile kelihatannya cuma pilihan Ya atau Tidak. Padahal yang dibaca calon pelanggan bisa sesederhana ada Wi-Fi atau tidak, menerima metode pembayaran tertentu atau tidak, atau akses masuknya seperti apa.

Google menjelaskan atribut dapat tampil di Profil Bisnis pada Search, Maps, dan platform Google lain. Untuk atribut tertentu, profil juga mungkin muncul pada pencarian tempat yang memiliki atribut itu.

4 cek sebelum mengubah atribut

1. Buka Google Business Profile, lalu pilih Edit profile dan More.
2. Pilih Edit di kategori atribut yang ingin diubah. Google memberi contoh kategori Amenities atau Payments.
3. Pilih Yes atau No hanya untuk kondisi yang benar-benar berlaku di bisnismu.
4. Pilih Save, lalu beri waktu bila perubahan belum langsung tampak.

Google menyebut peninjauan perubahan biasanya memerlukan sekitar 10 menit, tetapi dalam beberapa kasus bisa sampai 30 hari. Jadi tombol Save bukan berarti semua orang langsung melihat perubahan itu pada saat yang sama.

Yang bisa kamu ubah, yang tidak selalu kamu atur sendiri

Google membedakan atribut yang dapat diedit langsung dengan atribut yang bisa terisi dari masukan pelanggan yang pernah datang ke lokasi. Karena itu, jangan mengejar semua pilihan agar terlihat lengkap.

• Mulai dari 2 kategori yang memang kamu tahu jawabannya, misalnya Amenities atau Payments.
• Cocokkan jawaban dengan kondisi di lokasi atau cara bisnismu melayani pelanggan.
• Untuk atribut aksesibilitas, ikuti kondisi yang dijelaskan Google, bukan jawaban kira-kira.

3 jawaban yang sebaiknya tidak ditebak

• Jangan memilih Ya hanya karena fasilitasnya direncanakan akan ada nanti.
• Jangan memilih Ya untuk kondisi yang hanya berlaku sesekali.
• Jangan mengubah atribut yang datanya belum kamu pastikan dari pihak operasional.

Setelah atributnya jujur, kamu bisa lanjut cek cara agar bisnis UMKM muncul di Google Maps. Kalau informasi inti profil masih belum rapi, audit Google Business Profile bulanan bisa dipakai sebagai daftar cek berikutnya.